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解决方案
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  一、 销售对象

  航空公司、机场、铁路局、汽车站、地铁、旅行社

  二、 行业特征

  1.针对内部人员发送量较大

  2.多为内部报价和信息通知

  3.对时效性要求比较强

  三、 应用产品

  通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码

  四、 应用模式

  1.营销推广:旅行报价、新线路报价、自驾车出游活动、精品线路推荐、打折信息、取票提醒、活动进程通知、黄金周或长假促销信息

  2.客户管理:酒店预定确认、活动通知、线路查询、票务信息、办理手续通知、安全事项通知、会员关怀、游客咨询投诉

  3.日常管理:汇报信息、会议通知、员工祝福、调休及上班通知、导游培训、活动评比、面试通知

  五、 短信案例——中国国旅

  针对旅游业信息化中地区跨度大、信息点分散、无固定IT设备等特点,天巧为中国国旅量身定做一整套解决方案,帮助其全国各地的旅行社跨入"卖服务"的蓝海。

  天巧短信平台通过向中国国旅客户发送促销优惠、线路推荐、机票打折、景点介绍、温馨提醒等一系列服务类信息,搭建交中国国旅与游客之间的无线通讯桥梁,给游客导游般的贴心服务,提高游客体验与满意度。

  六、短信模板

  1.营销推广-旅行报价

  xx旅行社提醒您假日出游早安排,港澳5日1350元、欧洲11国14天13100元,塞班5天6080元,国内报价均已出台。回T退订【xx旅游社】

  2.营销推广-自驾车出游活动

  为丰富有车一族的假期,我社特推出自驾游西藏活动,经验丰富的老师带队,让您尽情体验高原之旅,报名电话…回T退订【xx旅游社】

  3.客户管理-办理手续通知

  签证所需资料:护照有效期在半年以上,彩色白底照片6张,公司空白抬头纸加盖公章4张,身份证复印件,单位营业执照复印件加盖公章,全家户口本复印件。【xx旅行社】

  4.客户管理-安全事项通知

  尊敬的会员,请不要携带过多行李及液态化妆品,以免给您的出行带来不便。【xx航空】

  5.日常管理-导游培训

  为了提高导游人员的综合素质,我社人力资源部特安排xx国内知名人士来做培训,请无接团任务的导游准时参加。【xx旅行社】

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